Доставка

Доставка кормов для животных, как правило, осуществляется на следующий после заказа рабочий день в удобное для Вас время, согласованное с курьером.  

Товары "под заказ" доставляются в течении 3-5 рабочих дней, при наличии товара в Москве.

Доставка осуществляется только после подтверждения даты и времени по телефону.

Обратите ВНИМАНИЕ - САМОВЫВОЗ НЕВОЗМОЖЕН.

Курьерская доставка по Москве (граница МКАД+5км.): 

При заказе от 2000 руб. - бесплатно.

При заказе до 2000 руб. - 290 руб.

По Москве и Московской области (далее 5км от МКАД):  

При заказе от 2000 руб. - бесплатно. + километраж.

При заказе до 2000 руб. - 290 руб. + километраж.

Стоимость доставки 20 руб за каждый полный и неполный километр от МКАДа. 

Доставка в регионы:

Доставка в регионы временно не осуществляется. 

Оплата

Оплата производится наличными курьеру при получении заказа.

 Условия возврата товара 

Возврат Товара надлежащего качества:

В соответствии с дейсвующим законодательством ( в т.ч. Ст. 26.1 закона о защите прав потребителей) Возврат товара надлежащего качества возможен в течении 7 дней после получения заказа, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Так же возрату не подлежат товары продовольственного назначения и ветпрепараты. При отказе потребителя от товара магазин возвращает покупателю денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца, в размере 600 рублей, на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. ВАЖНО: корма для животных являются продовльственными товарами и возврату или обмену не подлежат!

Просим Вас проверять содержимое заказа при получении. После получения заказа претензии по количеству, комплектации и качеству товаров в заказе не принимаются.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. 

Перечень:

• Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
• Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
• Парфюмерно-косметические товары.
• Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
• Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
• Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
• Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
• Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
• Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
• Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
• Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
• Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
• Животные и растения.
• Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Возврата товара ненадлежащего качества:

Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии:

1. сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

2. наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.

Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара до его передачи Покупателю и подписания товаросопроводительных документов.

Просим Вас проверять содержимое заказа при получении. После получения заказа претензии по количеству, комплектации и качеству товаров в заказе не принимаются.